ログインでお困りのとき
メールアドレスやパスワードを忘れてしまった方へのご案内です
📧 メールアドレスを忘れた
- 管理者にお伝えください。管理者はユーザー管理の一覧から、 あなたの登録メールアドレスを確認できます。
- 登録しているメールアドレスをお伝えします。
🔑 パスワードを忘れた
- 職場で「ユメジム」の管理をしている方（管理者）にお伝えください。
- 管理者が「仮のパスワード」を発行して、あなたにお渡しします。
- その仮のパスワードでログインすると、ご自分の新しいパスワードを 決める画面が出ます。そこで決め直してください。
安全のため（給与や口座など大切な情報を守るため）、パスワードやメールアドレスの
再設定は管理者が行う仕組みにしています。ご自分での再設定が
できなくても、故障ではありません。安心して管理者にご相談ください。
管理者の方へ（再設定の手順）
- 右上の「⚙ 設定」→「ユーザー管理」を開きます。
- メールアドレスの確認：一覧に各ユーザーの登録メールアドレスが 表示されています。ご本人に伝えてください。
- パスワードの再設定：対象の方の「パスワード初期化」を押すと、 仮パスワードが1度だけ表示されます。それをご本人に伝えてください （次のログイン時に、ご本人のパスワードへの変更を求めます）。
🔐 管理者の方：メールで再設定する
管理者アカウントの方は、登録済みのメールアドレスに「再設定リンク」をお送りできます。リンクは約30分で切れ、1回だけ使えます。
※ 一般スタッフの方は、上のとおり管理者にご依頼ください（この方法は管理者アカウント専用です）。